Pripadnici Gorske službe spašavanja Stanica Mostar su u kasnim popodnevnim satima zaprimili dojavu o nesreći koja se dogodila na ferati "Srce Veleža".
Odmah po dojavi pripadnici GSS-a Stanice Mostar su se uputili na teren, dok su ostale Stanice GSS FBiH i druge stanice iz okruženja stavljene u pripravnost.