Nova zamjenica pomoćnika američkog državnog sekretara za zapadni Balkan, Collen Hyland, dobro je upoznata sa situacijom u Bosni i Hercegovini.
Hyland je svjesna da je najveći izazov predsjednik entiteta Republika Srpska, Milorad Dodik, te se neće prihvatiti interpretacija o "originalnom Dejtonu" u njenom pristupu.
Hyland preferira direktan pristup u svom angažmanu.
Na ovoj poziciji, Hyland će zamijeniti Alexandra Sashu Kasanofa, koji je tu funkciju obavljao od juna 2024. godine. Prije njega, zamjenik pomoćnika američkog državnog sekretara za zapadni Balkan bio je Gabriel Escobar.
Hyland je karijerna diplomatkinja, koja je, između ostalog, radila na Kosovu i govori albanski jezik. Također, obnašala je funkciju otpravnica poslova u Ambasadi SAD-a u Prištini, a posljednje zaduženje imala je kao direktorica za centralnu i južnu Evropu u State Departmentu.